PQRD

En este panel podrá encontrar las opciones disponibles para tramitar una solicitud. Utilice las flechas de navegación para ver cada una de ellas. Canales de recepción: Puedes presentar tu PQRD a través de: Correo electrónico: pqrs.anubis@gmail.com, Página web: www.anubishcseguridad.com.co (botón de PQRD), Buzón de sugerencias, cartas o llamadas telefónicas. Plazo de respuesta: Se dará solución en un máximo de 20 días calendario, excepto los reclamos de nómina, que serán atendidos en 8 días calendario.

Petición

Seleccione esta opción si desea hacer un requerimiento a ANUBIS H&C, con el propósito de requerir su intervención y respuesta.
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Queja

Si tiene algún malestar o descontento por un servicio no prestado oportuna o eficazmente por la empresa, por favor seleccione esta opción.
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Reclamo

Si desea presentar un recurso para exigir revindicar o demandar una solución referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud, por favor elija esta opción.
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Denuncia

Si necesita reportar actos indebidos como lavado de activos, financiación de terrorismo, financiación de la proliferacion de armas de destrucción masiva, corrupción, soborno, fraude o violaciones de derechos humanos, puede hacerlo de manera anónima a través de nuestra página web. Para denunciar diligencie el formulario a continuación.
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    Respetado usuario(a), antes de tramitar su solicitud tenga en cuenta los siguientes puntos:

    1. La información suministrada en éste formulario debe ser correcta y veraz, si se encuentra alguna inconsistencia en la solicitud, ésta será rechazada.

    2. El formulario que usted acaba de seleccionar es de tipo PETICIÓN.


      Respetado usuario(a), antes de tramitar su solicitud tenga en cuenta los siguientes puntos:

      1. La información suministrada en éste formulario debe ser correcta y veraz, si se encuentra alguna inconsistencia en la solicitud, ésta será rechazada.

      2. El formulario que usted acaba de seleccionar es de tipo QUEJA.


        Respetado usuario(a), antes de tramitar su solicitud tenga encuenta los siguientes puntos:

          1. La información suministrada en éste formulario debe ser correcta y veraz, si se encuentra alguna inconsistencia en la solicitud, ésta será rechazada.

          2. El formulario que usted acaba de seleccionar es de tipo RECLAMO.


          Respetado usuario(a), antes de tramitar su solicitud tenga en cuenta los siguientes puntos:

          1. La información suministrada en éste formulario debe ser correcta y veraz, si se encuentra alguna inconsistencia en la solicitud, ésta será rechazada.

          2. El formulario que usted acaba de seleccionar es de tipo SUGURENCIA.


            OFICINA PRINCIPAL
             
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            • Tunja –Boyacá
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